Опис події: Ви працюєте із кінцевим споживачем або ваші клієнти – бізнес? Тоді ваш успіх напряму залежить від ефективного телефонного дзвінка! " Холодні дзвінки" (дзвінки незнайомим людям з метою пропозиції продуктів і послуг вашої компанії) – це вершина майстерності менеджера. Саме від холодних дзвінків залежить пошук нових клієнтів, надходження нових замовлень та покращення фінансових показників компанії.

Опис події: Знаючи свого клієнта, розуміючи його потреби і передбачаючи його потенційні бажання, можна створити продукт чи послугу, від яких неможливо відмовитися. А саме ці знання лежать в основі клієнтоорієнтованості. Чи варто інвестувати трохи свого часу та коштів, щоб запровадити такий підхід у своєму бізнесу й залучити до цього свою команду - спробуємо з’ясувати на майстер-класі. А також дізнаємось про інструменти , що допомагають побудувати індивідуальне ставлення до клієнтів.

Опис події: Візуальна діагностика - це здатність визначати особливості психології людини за зовнішніми ознаками. Суть методики полягає в тому, що за зовнішніми ознаками (візуальна психодіагностика) можна визначити особливості характеру. Таким чином, в режимі реального часу, без застосування психологічних тестів можна побачити психологічні та комунікативні особливості співрозмовника по його поведінці, за манерою будувати спілкування і також за зовнішнім виглядом. Володіння подібною інформацією може бути корисним у підборі персоналу та формуванні команди, а також для визначення напрямку подальшої співпраці із конкретною людиною. Знати свого працівника, ділового партнера або свого конкурента - отже, вміти передбачити його дії в тій чи іншій конкретній ситуації.

Підписка на розсилку

Інформаційна платформа / Information platform

Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl-Enter Система Orphus